Ruilen en retourneren

Ruilen of retourneren
Indien u een product wilt ruilen voor een andere maat, of wilt retourneren kunt u gebruikmaken van het retourformulier wat u bij uw bestelling heeft ontvangen. Geef hier aan welke producten u wilt retourneren of ruilen. Verpak de kleding in de originele verpakking en stuur deze samen met het retourformulier naar ons op. U kunt gebruikmaken van de adressticker welke is bijgevoegd bij uw bestelling. Let op: retourneren vanuit het buitenland is voor eigen kosten. U kunt al uw aankopen binnen veertien dagen na ontvangst (de daadwerkelijke bezorgdatum van de vervoerder) retour zenden mits in de originele verpakking - indien redelijkerwijs mogelijk - en in originele staat. Wij betalen uw volledige aankoopbedrag binnen maximaal 14 dagen terug. 

Herroepingsrecht
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@doorduynmode.nl of u kunt gebruik maken van het herroepingsformulier. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Service en garantie
We hebben ons assortiment heel bewust opgebouwd met de meest hoogwaardige merken. Mocht er onverhoopt toch iets niet goed zijn aan het product dat u bij ons gekocht heeft, dan kunt u het terugsturen (zie retourneren) of bij ons terugbrengen. Omdat er zulke hoge eisen worden gesteld aan de producten die we leveren, zijn we ook heel coulant in het oplossen van eventuele fouten.


Onlangs bekeken:

U heeft nog geen producten bekeken.